پیش نیاز نرم افزار ManageEngine Desktop Central (Endpoint Central)

دانلود نرم افزار HelpDesk رایگان
نرم افزار Service Desk Plus چه امکاناتی دارد؟
فارسی ساز Service Desk Plus میزخدمت چه ویژگی هایی دارد؟

پیش نیاز نرم افزار ManageEngine Desktop Central (Endpoint)

مواردی که در ذیل ارائه شده است نیازمندی های نرم افزار (Endpoint Central) ManageEngine Desktop Central می باشد. سیستم مورد نیاز نصب Desktop Central در سرور بستگی به تعداد کامپیوترهایی دارد که قرار است با سرور در ارتباط باشند. در جدول زیر با توجه به تعداد کامپیوترهای سازمان در بازه‌های مختلف، سخت افزار پیشنهادی میز خدمت برای سرور Endpoint Central قابل مشاهده است.

Desktop Central requirements

نیازمندی سخت افزاری نصب Desktop Central (پیشنهاد میز خدمت)

ServerParameterRequirement
1 to 1000 computers1000 to 3000 computers3000 to 10000 computers
Desktop Central ServerProcessor informationIntel Core i3 (2 core/4 thread) 2.4 Ghz 3 MB cacheIntel Core i5 (4 core/8 thread) 2.3 GHz Intel Xeon E5 (8 core/16 thread) 2.6 GHz
RAM size4 GB8 GB16 GB
Hard disk space60 GB80 GB130 GB
Desktop Central AgentsProcessorIntel Pentium
Processor Speed1.0 GHz
RAM size512 MB
Hard disk space5 GB
Network requirementNetwork card speedMinimum 1 GBPS Network Interface Card (NIC)
BandwidthMinimum 1 MBPS (T1 connection)
SQL ServerProcessor informationIntel Core i3 (2 core/4 thread) 2.4 Ghz 3 MB cacheIntel Core i5 (4 core/8 thread) 2.3 GHzIntel Xeon E5 (8 core/16 thread) 2.6 GHz. 20 MB cache
RAM size4 GB8 GB16 GB
Hard disk space30 GB50 GB300 GB
EditionStandard/Enterprise

نیازمندی سخت افزاری سرور توزیع شده Desktop Central (Distribution Server)

تعداد کامپیوتر های مرتبط با سرور توزیع شدهProcessor InformationRAM SizeHard Disk Space
1 to 500Intel Core i3 (2 core/4 thread) 2.0 Ghz 3 MB cache4 GB6 GB
501 to 1000Intel Core i3 (2 core/4 thread) 2.9 Ghz 3 MB cache4 GB12 GB
1001 to 3000Intel Core i5 (4 core/8 thread) 2.3 GHz8 GB16 GB
3001 to 5000Intel Core i7 (6 core/12 thread) 3.2 GHz8 GB20 GB

نیازمندی نرم افزاری Desktop Central

سیستم عامل هایی که پشتیبانی می شوند برای نصب سرور اصلی و سرورهای توزیع شده (Distribution Servers) سیستم عامل‌های زیر پشتیبانی می‌شوند: (پیشنهاد می‌شود خود برنامه Desktop Central روی نسخه های سروری ویندوز نصب شود)
    • Windows 7
    • Windows 8
    • Windows 8.1
    • Windows 10
    • Windows 11
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2012 R2
    • Windows Server 2016
    • Windows Server 2019
    • Windows Server 2022
برای نصب Agent برنامه که روی کلاینت ها نصب میشوند سیستم عامل های زیر پشتیبانی می شود:
Windows OSWindows Server OSmacOSLinux OS
Windows 11Windows server 2022macOS 12 MontereyUbuntu 10.04 & later versions
Windows 10Windows server 2019macOS 11 Big SurDebian 7 & later versions
Windows 8.1Windows server 2016macOS 10.15 CatalinaRed Hat Enterprise Linux 6 & later versions
Windows 8Windows server 2012 R2macOS 10.14 MojaveCentOS 6 & later versions
Windows 7Windows server 2012macOS 10.13 High SierraFedora 19 & later version
Windows VistaWindows server 2008 R2macOS 10.12 SierraMandriva Linux 2010 & later versions
Windows server 2008macOS 10.11 EI CapitanLinux Mint 13 & later versions
macOS 10.10 YosemiteSuSE Enterprise Linux 11 & later versions
macOS 10.9 MavericksPardus 17 and 19
Oracle Linux Server 6 and later versions
OpenSuSE 11 & later
مرورگرهایی که پشتیبانی می شوند
    • Internet Explorer 11 به بالا
    • Mozilla Firefox 44  به بالا
    • Google Chrome 47 به بالا
رزولیشن پیشنهادی نمایشگر : 1366 × 768

دیتابیس ها:

برنامه Desktop Central دیتابیس های زیر را پشتیبانی میکند:

  1. PostgreSQL
  1. Microsoft SQL Server (توصیه می شود از این دیتابیس استفاده نمائید): نسخه 2012 به بالا پشتیبانی می‌شود.

 

وب سرور های مورد استفاده:

برنامه Desktop Central از وب سرویس های زیر استفاده می‌کند:

  1. Apache
  2. Nginx
  3. Tomcat

سایر نیازمندی های Desktop Central

برای اینکه سرور Desktop Central (Endpoint Central) قادر به Deploy کردن Agent و یا آپدیت کردن Agent خود روی کلاینت‌ها باشد، باید پیش نیازهایی رعایت شوند. این پیش نیازها به شرح زیر می‌باشند:

  • باز بودن پورت های 135 و 139 و 445 بصورت دو طرفه (هم سمت کلاینت هم سمت سرور)
  • باز بودن پورت های 8383 و 8027 روی سرور (مبدا کلاینت ها و مقصد سرور می باشد)
  • در صورت وجود Distribution Server باید پورت 8384 نیز روی Distribution Server باز باشد. (مبدا Distribution Serverها و مقصد سرور می باشد)
  • روشن بودن کلاینت ها
  • بلاک نشدن برنامه و پورت ها توسط فایروال، آنتی ویروس یا لایه های امنیتی دیگر هم روی کلاینت‌ها و هم روی سرور
  • قرار دادن مسیر نصب برنامه Desktop Central روی سرور در لیست استثنا آنتی ویروس (Exclude کردن آن برای اسکن)
  • داشتن ارتباط در شبکه (ping) بین سرور و کلاینت ها و  Distribution Serverها
  • در صورت نیاز باید کلاینت ها یک بار ریستارت شوند
  • پورت های 8031 و 8032 و 8443 و 8444 نیز برای قابلیت های برنامه از قبیل چت و انتقال فایل و Remote Desktop روی سرور باید باز باشند.

برای بررسی باز بودن پورت ها میتوانیم از telnet روی همان پورت استفاده کنیم. به عنوان مثال :

telnet <desktop central server ip or name> <port number>
telnet 172.2.2.51 8383

لیست کامل پورت ها و جزییات آن به شرح زیر است:

شماره پورتمبدامقصدپروتکلنوع ارتباطهدف
8383Agent/DSDC ServerHTTPSIn bound to serverارتباط بین ایجنت یا DS با سرور
8027AgentDC ServerTCPIn bound to serverارتباط عملیاتی On-Demand
8031AgentDC ServerHTTPSIn bound to serverانتقال فایل
8032AgentDC ServerHTTPIn bound to serverانتقال فایل
8443AgentDC ServerHTTPS/UDPIn bound to serverRDP و مدیریت سیستم و چت
8444AgentDC ServerHTTPIn bound to serverRDP و مدیریت سیستم و چت
8384AgentDSHTTPSIn bound to DSارتباط بین ایجنت با DS
135 , 139 , 445Agent/ServerAgent/ServerTCP/UDPIn/out bound to server/clientنصب ایجنت

احتمالا به دیدن این مطالب هم نیاز پیدا خواهید کرد

فرم درخواست

برای دریافت و مشاهده 
دموی آنلاین فارسی ساز و کاتالوگ نرم افزار ServiceDesk Plus
لطفا فرم زیر را تکمیل نمائید تا اطلاعات برای شما ایمیل شود.