برای شرکت در دوره ابتدا وارد سایت شوید و سپس مشاهده آموزش را (در بالا) بزنید تا محتوای درسی در درسترس قرار گیرد.
نصب و راه اندازی اولیه ServiceDesk Plus
در این فصل کلیاتی در مورد نصب اولیه نرم افزار ، نصب دیتابیس SQL Server و بهینه سازی آن برای نرم افزار ، تغییر دیتابیس پیشفرض برنامه به SQL Server ، بکاپ گیری و بازیابی آن ، تغییر پورت برنامه به حالت امن SSL ، وارد کردن مشخصات سازمان و ساعات کاری و تعطیلات سازمان و اتصال به Mail Server و پنل پیامکی را خواهیم آموخت.
نکته : اگر در دانلود و نصب و راه اندازی نرم افزار Servicedesk ، نیاز به راهنمایی دارید پیشنهاد می کنم قبل از دیدن این دوره، به منوی محصولات > ServiceDesk Plus > شروع سریع در بالای صفحه مراجعه نمایید.
سلام
من موقع restore کردن backup زمانی که فایل بک آپ انتخاب میکنم هیچ واکنشی نشان نمیدهد و خطایی هم نشان داده نمیشود
میشه راهنمایی کنید.
سلام و عرض ادب
لطفا با شرکت داخلی 206 تماس بگیرید تا راهنمایی تون کنیم.
این سایت مشکل دارد و قسمت ثبت نامش که انجام میدهم پیام میدهد شما به محتوا دسترسی ندارید
سلام و عرض ادب
این پیغام زمانی نمایش داده میشود که شما گزینه شرکت در دوره را نزده باشید و لاگین هم نکرده باشید.
لاگین کنید و سپس دکمه شرکت در دوره را بزنید تا دوره برای شما قابل نمایش شود و روی هر یک از محتوای دوره کلیک نمائید درس ها قابل نمایش می شود.
با تشکر
سلام فکر کنم قسمت ثبت نام سایتتون مشکل داره من نتونستم لاگین کنم از دوره استفاده کنم
سلام و عرض ادب
با عرض پوزش از تاخیر در پاسخگویی. مشکلی وجود ندارد. بعد از ثبت نام شما باید ایمیل خود تایید کنید و سپس اقدام به لاگین در سایت کنید.
موفق باشید
سلام ممنون از اموزشتون .
من میخوام نصب کنم اما توی همون مرحله ای که در اموزش گفتید 5-12 دقیقه ممکنه طول بکشه من خیلی بیشتر هم صبرکردم اما هیچ کار نمیکنه.
لطقف میکنید راهنمایی کنید
با سلام
ممنون از حسن توجه شما
سعی کنید نرم افزار را روی یک VM و یا سیستم Fresh نصب کنید. در مواردی مشاهده شده که نرم افزار با برخی از نرم افزارهای دیگر که بر روی سیستم شما قرار دارند تداخل دارد و به همین دلیل سرویس برنامه بالا نمی آید.
با تشکر
من به آموزش رایگان دسترسی ندارم
سلام روز شما بخیر
مشکلی مشاهده نشد. لطفا مراحل زیر را مجددا طی کنید:
در بالای صفحه بر روی دکمه مشاهده آموزش کلیک نمائید. بعد از کلیک، شما دیگر دکمه مشاهده آموزش را نمی بینید و نوار پیشرفت دوره به شما نمایش داده می شود و شما با کلیک بر روی هریک از محتوای دوره، به آموزش ها دسترسی دارید و می توانید دروس را مشاهده کنید.
موفق باشید
سلام من یه مشکل دارم برنامه نصب گانفیک کردم ولی در قسمت asset کابران بیشتر نمایش داده نمیشه.
دستی هم اضافه میکنم یکی از asset قدیمی نمایش نمیده .
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام روز شما بخیر
ما تا حالا چنین مشکلی نداشتیم ممکن است از باگ نرم افزار باشد. پیشنهاد میکنم وبینار مدیریت دارایی ما را ببینید.
https://www.mizekhedmat.com/mag/webinar-how-to-manage-it-assets-in-servicedesk-plus/
موفق باشید
سلام
برای فارسی سازی نرم افزار سرویس دسک فایل آموزشی دارید که بتونه کمکم کنه ممنون میشم اگر راهنمایی کنید
سلام وقت شما بخیر
ما آموزشی برای فارسی سازی نداریم و فارسی ساز نرم افزار سرویس دسک را به عنوان محصول به مشتریان ارائه میدهیم.
در صورت لزوم میتوانید برای تهیه این محصول با شرکت تماس بگیرید.
موفق باشید
سلام
این بخش قابل مشاهده نیست!
سلام وقت شما بخیر
با عرض پوزش از تاخیر در پاسخگویی
بنظر میرسد مشکلی در مشاهده آموزش ها نداشته باشید. اگر هنوز مشکلی دارید اعلام نمائید.
سلام وقت بخیر
من به محتوا دسترسی ندارم.
سلام وقت شما هم بخیر
دسترسی شما مشکلی نداشت ولی مجددا بررسی شد.
لطفا بررسی نمائید.
موفق باشید
سلام مجدد
به محتوای اعضای ویژه بابت آموزش سرویس میخواستم دسترسی داشته باشم ولی سازمان فعلا تاییدیه اعلام نکردم و من قبلش میخواستم آموزش ببینم تا بتونم بهتر این سرویس رو توضیح بدم هزینه جداگانه این آموزش به چه صورتیه که من دسترسی داشته باشم؟
آموزش های اعضای ویژه، فعلا فقط برای افرادی که پشتیبانی نرم افزار را از ما دارند ارائه می شود.
برای تهیه پشتیبانی می توانید با واحد فروش شرکت تماس بگیرید.
موفق باشید
سلام من به محتوای دوره دسترسی ندارم
سلام روزتون بخیر
دسترسی شما مشکلی ندارد ولی مجددا دسترسی شما بررسی شد.
لطفا بررسی نمائید.
موفق باشید
سلام من به محتوای دوره دسترسی ندارم
با سلام خدمت شما
دسترسی شما درست شد. لطفا مجددا بررسی نمائید.
دست شما درد نکنه
آموزش کاملی بود ممنون
سپاس. موفق باشید