On-Behalf-Of (On Behalf Of) امکانی است که به کاربران End-User نرم افزار ServiceDesk Plus این امکان را می‌دهد که بتوانند از طرف همکاران خود نیز درخواست ثبت کنند. مثلا در مواقعی که سیستم کاربر بالا نمی‌آید، کاربر می‌تواند از همکار خود بخواهد که بجای او درخواست ثبت کند.
برای مشاهده توضیحات متنی این ویدئو اینجا را کلیک کنید.
